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Frequently Asked Questions (FAQ)

Hast Du noch Fragen zu Deiner Bestellung? Dann schau in den FAQ nach, ob Deine Frage dort bereits beantwortet wurde. Sollte deine Frage danach immer noch nicht beantwortet sein, würde ich mich freuen, wenn Du Kontakt zu mir aufnimmst.

Zahlungsarten

Aktuell ist die Zahlung via Banküberweisung oder PayPal (über Dein PayPal-Konto, Kreditkarte oder Lastschrift) möglich. Eine Bestellung auf Rechnung biete ich aktuell nicht an.

Versand & Bestellstatus

Die Versandzeit beträgt im Normalfall 5 Werktage. Da ich deine Bestellung individuell nach deinen Wünschen in Auftrag gebe und diese anschließend produziert wird, ist eine kürzere Lieferzeit leider nur gegen einen Aufpreis möglich. Solltest Du den Express-Versand in Anspruch nehmen wollen, bitte ich Dich, vor deiner Bestellung Kontakt zu mir aufzunehmen. Sobald die Produktion des Posters abgeschlossen ist, erhältst Du von mir eine Rechnung und Sendungsnummer.

Rahmen

Dein neues Poster kommt grundsätzlich ohne Rahmen. Allerdings sind die im Shop auswählbaren Größen so gewählt, dass diese in klassische IKEA-Rahmen passen. Somit ist es auch Dir überlassen, ob Du dein neues Poster im Passepartout-Rahmen aufhängen möchtest oder ohne.

Zufriedenheitsgarantie

Mir liegt deine Zufriedenheit sehr am Herzen. Solltest Du von meinem Dienstleister ein falsches oder beschädigtes Motiv erhalten, nimm bitte umgehend Kontakt zu mir auf, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können. 

Widerrufsrecht

Aufgrund der individuellen Anfertigung Deines neuen Posters ist eine Stornierung leider nicht möglich, da das Poster umgehend nach deiner Bestellung in den Produktionsprozess eintritt.